„Die Verschmelzung der bisherigen Operations- und Sales-Positionen ist ein Schritt, um die Verantwortung für alle kundenorientierten Bereiche und Prozesse zu bündeln”, heißt es in einer Athlon-Mitteilung erläuternd. Damit werde eine optimierte Zusammenarbeit ermöglicht, um Kunden einen reibungslosen Service zu bieten und den Grundstein für ein exzellentes Kundenerlebnis zu legen. Wie das Unternehmen in diesem Zug ferner mitteilt, hat sich Doris Brokamp, bislang Chief Commercial Officer, dazu entschieden, nach insgesamt 25 Jahren Betriebszugehörigkeit bei Mercedes-Benz und Athlon, eine neue Herausforderung außerhalb der Gruppe wahrzunehmen.
Dies will Athlon auch mit einer Erweiterung des Verantwortungsbereichs von Sebastian Lantelme auffangen. Stefan Karrenbauer, CEO von Athlon Germany, ist überzeugt: „Sebastian Lantelme hat bewiesen, dass er unsere Kunden in den Mittelpunkt stellt. Als Chief Experience Officer wird er wichtige Impulse setzen und mit seinem Team einen großen Mehrwert für unsere Kunden schaffen.“ Lantelme startete seine Karriere bei Athlon Germany im Jahr 2018 als Teamleiter Einkauf, eher er im August 2021 Verantwortung im Bereich Operations übernahm. „Wir wollen außergewöhnliche und exzellente Erlebnisse für unsere Kunden schaffen. Erlebnisse, die begeistern und langfristige Bindungen aufbauen”, betont der neue Chief Experience Officer. „Ich bin fest davon überzeugt, dass Sales und Operations eine Einheit bilden müssen, um diese Kundenerlebnisse zu ermöglichen. Ich freue mich darauf, diese Vision gemeinsam mit meinem Team zu verwirklichen.“
Als Teil der europaweit tätigen Athlon-Gruppe offeriert die Athlon Germany GmbH verschiedene Lösungen und Services rund um die betriebliche Mobilität. Dazu gehören neben Leasing- und Finanzierungslösungen, auch entsprechende Service-Pakete, Fuhrpark-Management sowie On-Demand-Mietfahrzeuge. Ein klarer Fokus liegt dabei Unternehmensangaben zufolge auf der Elektromobilität. Gegenwärtig beschäftigt das Unternehmen rund 2.000 Mitarbeitende. Mit diesen ist Athlon in 20 Ländern in Europa vertreten und für rund 400.000 Fahrzeuge verantwortlich. Athlon ist Teil der Mercedes-Benz Mobility AG.