Neben Stefan Hienzsch und Stephan Cohnen gehören Joachim Herr, Torsten Matheis und Kerstin Zerbst der Geschäftsführung der BMW Bank an. Als jüngstes Mitglied des Führungsgremiums steuert Stephan Cohnen weiterhin den Geschäftsbereich Kundenservice, Prozesse und IT, für den er bereits seit Beginn des Jahres 2024 verantwortlich zeichnete. Zuvor hatte der studierte Betriebswirt verschiedene andere Führungspositionen innerhalb von BMW Group Financial Services inne und war während dieser Zeit in Deutschland, Großbritannien und Belgien tätig.
Zu der Beförderung Cohnens teilt Stefan Hienzsch als Vorsitzender der Geschäftsführung mit: „Stephan Cohnen hat in den vergangenen Jahren gezeigt, wie klar und vorausschauend er technologische und prozessuale Weiterentwicklungen gestaltet. Er verbindet strategische Kompetenz mit operativer Umsetzungsstärke und einem ausgeprägten Verständnis für Kundenbedürfnisse. Mit ihm haben wir einen Experten, der die BMW Bank auf ihrem Weg der digitalen Transformation entscheidend stärkt." Stephan Cohnen selbst sieht seine Aufgabe innerhalb der Geschäftsführung darin, „die BMW Bank als modernen, digitalen Finanzdienstleister weiter zu profilieren”. „Dabei werden wir die Verzahnung von erstklassigem Kundenservice, effizienten Prozessen und zukunftsweisenden, resilienten IT-Services nutzen, um unseren Kunden und Partnern ein echtes Premium-Erlebnis zu bieten", so Cohnen.