„Wir haben ehrgeizige Ziele – sowohl beim Ausbau unseres bestehenden Produktportfolios als auch bei der Entwicklung neuer Lösungen, die auf unseren Kernkompetenzen aufbauen”, blickt der neue CRO voraus. „Dafür gilt es, die kommerziellen Bereiche – Vertrieb, Marketing und Customer Success – so aufzustellen, dass sie eine wachsende Zahl von Kunden in bestehenden und neuen Märkten bestmöglich unterstützen. Mein Ziel ist es, nachhaltig zu skalieren, ohne die Agilität und Kundenorientierung zu verlieren, die Tjekvik auszeichnen.”
Martin Nørgaard Høgh arbeitete zuletzt bei Connected Cars, einem Anbieter von Fahrzeug-Konnektivitätslösungen, wo er das Amt des Vice President Sales, Marketing and Business Development innehatte. Zuvor war er unternehmerisch tätig und hatte zudem Positionen im Vertrieb und Aftersales bei Volkswagen in Dänemark inne. Die dabei erworbenen Kompetenzen soll Nørgaard Høgh nun bie Tjekvik einbringen. „Martins Expertise und Führungserfahrung werden von unschätzbarem Wert sein, wenn wir unsere Präsenz in Europa und darüber hinaus weiter ausbauen”, ist Tjekvik-CEO Christian Mark überzeugt. „Bis Ende des dritten Quartals dieses Jahres verzeichnen wir weiterhin starkes Wachstum bei Händleranmeldungen und Nutzerzahlen – über drei Millionen digitale Interaktionen, ein Anstieg um 20 Prozent im Jahresvergleich. Martin wird sicherstellen, dass wir auf diesem Erfolg aufbauen.“
Mit seinen digitalen Lösungen adressiert das Unternehmen verschiedene Akteure des automobilen Aftersales-Bereichs. Tools wie Online-Check-in-Optionen sollen Kundinnen und Kunden mehr Flexibilität ermöglichen, während Autohäuser und Werkstätten durch effizientere Prozesse in ihrem Arbeitsalltag entlastet werden sollen. Ergänzende Hinweise auf Garantieverlängerungen oder Zubehör beim Check-out-Prozess sollen zudem zu höheren Umsätzen führen. Zuletzt hatte Tjekvik den Ausbau der Kooperation mit der britischen CitNow Group bekanntgegeben.