Tjekvik hat Martin Nørgaard Høgh zum Chief Executive Officer ernannt. Mitgründer Christian Mark tritt nach zehn Jahren an der Unternehmensspitze als CEO zurück, bleibt jedoch im Tjekvik-Board und übernimmt die Rolle des Director of Ventures, dem neuen Unternehmensarm der Gruppe. Martin Høgh wechselte im November 2025 als Chief Revenue Officer von dem Fahrzeug-Telematik-Unternehmen Connected Cars zu Tjekvik – im Rahmen des Wachstumsplans, der im Januar 2025 aufgestellt wurde, nachdem Standout Capital eine Mehrheitsbeteiligung an Tjekvik erworben hatte. Seine Ernennung zum CEO leitet laut Unternehmensangaben die nächste Phase des Wachstumsplans ein. Tjekvik forciert den weiteren Ausbau des Self-Service-Kernbereichs und den parallelen Aufbau der führenden SaaS-Plattform für den Automotive-After-Sales.
Christian Mark tritt als CEO zurück, nachdem er Tjekvik von einem Zwei-Personen-Start-up im Jahr 2016 in Kopenhagen zu einem globalen Team von mehr als 60 Mitarbeitenden geführt hat, das Händler in mehr als 30 Ländern und über 30 Sprachen betreut, heißt es in einer Mitteilung. Das Unternehmen steht nun vor der Herausforderung, das Aftersales-Geschäft auf die nächste Stufe vorzubereiten, da Konsolidierung und OEM-Anforderungen neue Maßstäbe setzen. After-Sales ist der Bereich, in dem Vertragshändler den größten Teil ihres Gewinns erwirtschaften. Laut Tjekvik-Angaben gehört er dennoch zu den am wenigsten softwaregestützten Teilen des Unternehmens. „Da Händlergruppen weiter konsolidieren und Dutzende von Standorten über mehrere Marken hinweg managen müssen, benötigen sie konsistente, standardisierte Prozesse, die in ihrem gesamten Netzwerk funktionieren. Gleichzeitig erhöhen OEMs kontinuierlich die Anforderungen an ihr Händler- und Servicenetz in Bezug auf Kundenerlebnis, Transparenz und Reporting", so die Einordnung aus der Unternehmenszentrale in Kopenhagen. Unter Martin Høgh soll Tjekvik über die klassischen Berührungspunkte hinaus expandieren und die gesamte Service-Journey abdecken.
Tjekvik-Mitgründer Christian Mark teilt zur Übergabe an Martin Nørgaard Høgh mit: „Ich habe dieses Unternehmen gegründet, weil ich nicht akzeptieren konnte, dass eine Warteschlange am Empfang im Autohaus das Beste war, was ein Kunde an einem Montagmorgen erwarten konnte. Ich hatte zu viele meiner Kollegen dabei erlebt, wie sie in Spitzenzeiten mit unnötigem Druck umgingen, während Kunden auf einen Prozess warteten, der viel einfacher sein könnte. Zehn Jahre später laufen Millionen dieser Besuche über unsere Software. Aus der CEO-Rolle auszuscheiden ist kein Schritt weg von Tjekvik – es ist die Art und Weise, wie das Unternehmen in Bewegung bleibt.“ Neu-CEO Martin Nørgaard Høgh definiert den Anspruch für die Zukunft: „Unsere Ambition ist klar: das führende SaaS-Unternehmen im Automotive-After-Sales zu werden – mit Produkten und Dienstleistungen, die ein Autohaus über die gesamte Customer Journey hinweg nutzt: gezielter Zusatzverkauf, eine Werkstatt, die nach Plan läuft, und eine einheitliche Arbeitsweise in der gesamten Gruppe. Da die Konsolidierung zunimmt und OEMs jedes Jahr mehr von ihrem Händlernetz fordert, ist das kein Nice-to-have mehr. Wir haben mehr als 2.300 Händlerstandorte, Millionen Besuche pro Jahr und ein Team von mehr als 60 Personen, die dieses Geschäft kennen; meine Aufgabe ist es, daraus das digitale Team zu machen, das den After-Sales für sie betreibt.“