Messe
Alzura-Präsenz auf Automechanika 2024
Die Alzura AG präsentiert auf der diesjährigen Automechanika in Frankfurt als Aussteller in Halle 9.0 (Stand C88) seine beiden Produktbereiche Alzura B2B Marketplace und Alzura eBusiness Software.
Auf The Tire Colgone wurde das eCommerce-Komplettpaket erstmalig der Öffentlichkeit vorgestellt. Die Lösung soll die Geschäftsprozesse von Reifenhändlern, Werkstätten und Autohäusern erleichtern. Im Zentrum steht der Website Builder, mit dem eine neue Homepage inklusive Webshop erstellt und verwaltet werden kann. Das angebundene cloudbasierte ERP-System ermöglicht die Organisation des gesamten Vertragswesens, des Ein- und Verkaufs sowie von Vorgängen wie Probefahrten oder Zollanmeldungen. Ein zentrales Feature ist auch das integrierte CRM, mit dem Verkaufsangebote für Fahrzeuge oder Servicetermine erstellt werden können. Über ein Kalendertool können Kunden selbst Inspektionstermine buchen, wobei die benötigten Ersatzteile automatisch im angeschlossenen Teile-Onlineshop bestellt werden. Für Marketingmaßnahmen werden KI-gestützte Mailings mit Erinnerungs- und Eskalationsstufen erstellt, um Bestandskunden optimal zu betreuen.
„Unsere Kernkompetenz liegt vor allem im eCommerce. Ziel ist es, mit unserer Lösung den bestmöglichen ROI für unsere Kunden zu erzielen. Deshalb ist in unserer Lösung alles auf eine möglichst hohe Conversion Rate ausgelegt“, erklärt Michael Saitow, CEO und Gründer der Alzura AG. Den Alzura-B2B-Marktplatz nutzen laut Unternehmensangaben mehr als 40.000 Einkäufer und über 2.000 Lieferanten in neun europäischen Ländern. Gehandelt werden Reifen, Räder, Kfz-Ersatzteile, Werkzeuge und Zubehör. Im Jahr 2022 wurde ein eigener Fulfillment-Service entwickelt, der gewerblichen Kunden umfassende Lösungen für den Einstieg in den eCommerce bieten soll.