“Routineprozesse” möglichst digital steuern
Wie können neue Technologien die Kundenkommunikation und Prozessabläufe in Kfz-Betrieben verbessern? Der Coparts Digital Tag Anfang Mai in Herford richtete thematisch den Fokus darauf, wie Werkstätten Prozesse von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung digitalisieren können.
Alzura spendet 31.740 Euro an soziale Organisationen
Die Alzura AG hat mit einer besonderen Aktion erneut eine Spendensumme gesammelt, die von Geschäftsführer Michael Saitow nun an die Organisationen „Mama/Papa hat Krebs“ und den „Mach Mit Mittwoch Club“ übergeben wurden. Der Betrag von 31.740 Euro kam im Rahmen eines digitalen Adventskalenders zusammen.
Durchgängige Prozessdigitalisierung innerhalb der Pneuhage Gruppe
Die Pneuhage Gruppe setzt mit der Einführung digitaler Unterschriften für die Retail-Organisationen Pneuhage Reifendienste, Ehrhardt und First Stop die Optimierung ihrer operativen Prozesse fort. Die Verantwortlichen bezeichnen die Einführung der elektronischen Signaturlösung der StepOver GmbH als Meilenstein der Digitalisierung im Unternehmen.
Werkstätten und der Reifenfachhandel zwischen Digitalisierungsanspruch und Alltagsrealität
Digitalisierung ist in Werkstatt-Kooperationen längst keine Frage des Grundsatzes mehr – wohl aber eine der Umsetzung. Die Automatisierung von Prozessen im Werkstattalltag kann Potenziale heben und die Gefahr mindern, Umsatz liegen zu lassen. Doch wie harmonisiert man digitale Prozesse, und welche Rolle spielt dabei Künstliche Intelligenz? Automotive Insights hat Systemgeber befragt.
Digitalisierung im Werkstattgeschäft: Von (KI-)Potenzialen und Umsetzungs-Hürden
In Episode #126 sprechen wir über den Digitalisierungsanspruch in Werkstätten und Kfz-Servicebetrieben. Wie ist der Stand der Automatisierung von Abläufen im Arbeitsalltag, wo bleibt Umsatz liegen weil Prozesse noch nicht harmonisiert sind und wie kann Künstliche Intelligenz helfen? Diese und weitere Fragen haben wir verschiedenen Systemgebern gestellt und so ein Stimmungsbild erhalten
Inter Cars eröffnet Standort in Wuppertal
Im Jahr 2022 wurde die Inter Cars Deutschland GmbH mit Sitz in Berlin als Teil der Inter Cars Gruppe gegründet. Die Verantwortlichen in der Zentrale der polnischen Muttergesellschaft justieren seither im Hintergrund die strategischen Weichen zur Erschließung des deutschen Marktes – für LKQ/Stahlgruber, WM Fahrzeugteile oder Europart erwächst ein mächtiger Konkurrent.
Vergölst Franchising: "Unser Anspruch ist echter Partnersupport – keine reine Tool-Überlassung"
Digitalisierung ist in Werkstatt-Partnernetzwerken längst keine Frage des Grundsatzes mehr – wohl aber eine der Umsetzung. Wie die Vergölst-Systemzentrale ihre Partner durch den digitalen Wandel begleitet, welche Hürden noch bestehen und welche Rolle Künstliche Intelligenz künftig in der Werkstatt spielt, erklärt Franchise-Leiter Phillip Becker im Interview.
Der stille Umsatzverlust in der Kalkulation – und wie KI ihn stoppen kann
Werkstätten verlieren täglich Umsatz – oft ohne es zu bemerken. Vergessene Arbeitswerte, unvollständige Positionen, übersehene Nebenkosten: In der Kalkulationsphase summieren sich kleine Fehler zu spürbaren Einbußen. Die Mint Software GmbH, entstanden als Ausgründung aus einem eigenen Werkstattbetrieb, hat diese Herausforderung aus der Praxis betrachtet – und eine technische Antwort entwickelt.
Niedriger Digitalisierungsgrad in Zahlungsprozessen
Die Aufinity Group hat als Betreiber von bezahl.de eine Befragung von Autohäusern durchführen lassen, um das Potenzial und den Bedarf an digitalen Zahlungsdiensten zu identifizieren. Viele Betriebe sehen den Nutzen und formulieren, dass Kunden zunehmend eine digitale Abwicklung erwarten – Zahlungsprozesse sind im deutschen Automobilhandel und Servicegeschäft allerdings noch stark manuell geprägt.
Stellantis vermarktet Gebrauchtteile via Ebay
Stellantis intensiviert seine Aktivitäten im Bereich gebrauchter Ersatzteile: Parallel zur Online-Plattform B-Parts sind entsprechende Produkte künftig auch über Ebay zu beziehen. Zunächst auf Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien sowie ausgewählte Fahrzeugmarken beschränkt, soll das Angebot zügig erweitert werden.
Autoteile‑Onlinehandel verliert an Nachfrage
Die Besuchsfrequenz in B2C-Online-Shops für den Automotive Aftermarket ist 2025 europaweit um 6,4 Prozent geschrumpft. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des E-Commerce-Softwareproviders Speed4Trade. Kurzfristig sieht das Unternehmen keine Indikatoren dafür, dass sich die Nachfrage wieder positiv entwickelt.
Alzura-Präsenz auf Servicepartner-Tagung der SEMAG Servicegesellschaft mbH
Die Alzura AG hat auf der Servicepartner-Tagung der SEMAG Servicegesellschaft mbH ihre Lösungen für den Aftermarket präsentiert. Die vom Verband der Vermittler und Servicepartner für Mercedes-Benz e.V. organisierte Veranstaltung brachte rund 450 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus dem Mercedes-Benz-Servicepartnernetzwerk zusammen.
Neue Schnittstelle verbindet PlentyOne mit dem Alzura B2B-Marktplatz
Das E-Commerce-Unternehmen Alzura baut seine digitale Vernetzung im Automotive Aftermarket weiter aus. Ab sofort steht in Deutschland und Österreich eine neue Schnittstelle zur Verfügung, die das ERP- und Shopsystem PlentyOne direkt mit dem Alzura B2B-Marktplatz verbindet. Die Lösung soll Anbietern aus der Automotive-Branche einen weiteren, vollständig automatisierten Vertriebskanal eröffnen.
Euromaster wird Montagepartner von Autodoc
Die Autodoc SE meldet Euromaster als Montagepartner. „Gemeinsam mit Euromaster schaffen wir ein nahtloses Kundenerlebnis – vom einfachen Online-Kauf bis zur fachgerechten Montage vor Ort“, so Dmitri Zadorojnii, Chief Executive Officer bei Autodoc SE. Die Michelin-Tochter hatte zuletzt mit einer Reihe an Personalwechseln auf Management-Ebene einen strategischen Nachschärfungsdrang offenbart.
Reifen1+ geht fokussiert ins neue Jahr
Auf ein umsatz- und netzwerktechnisch zufriedenstellendes Jahr blicken die Verantwortlichen von Reifen1+ und Interpneu zurück. Daran anknüpfend fokussieren Systemleiter Andreas Burk und sein Team 2026 insbesondere das Flottengeschäft sowie den Bereich E-Commerce, wofür gewohnt ausgiebig der Austausch mit den Partnern gesucht wird. Besonders im Blick steht ferner die Entwicklung in Österreich.
Alzura AG kauft Rechenzentrum
Die Alzura AG tätigt eine wegweisende Investition in den Ausbau einer unabhängigen, digitalen Infrastruktur – das E-Commerce-Unternehmen übernimmt das Rechenzentrum eines IT-Dienstleisters in Thüringen. CEO Michael Saitow liefert damit ein Statement seiner Wachstumsambitionen.
B2B‑Geschäft von kfzteile24 wächst
Der Online-Shop kfzteile24 hat sein Geschäft mit Gewerbekunden eigenen Angaben zufolge massiv ausgebaut: Die B2B-Sparte businessplus hat im abgelaufenen Jahr laut den Verantwortlichen ein Wachstum von über 50 Prozent generiert. Für das laufende Jahr sind weitere Investitionen in diesem Bereich in Infrastruktur und Personal geplant, um die steigende Nachfrage zu bedienen.
Mehrwerte im Automobilhandel für strategisches Geschäftsfeld Gebrauchtwagen
Die Verwebungen von Onlinehandel und stationärem Geschäft werden auch auf Verbandsebene immer sichtbarer: Der Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) und der Fahrzeugmarktbetreiber mobile.de verkünden nun eine strategische Partnerschaft. Der Kfz-Handel solle von Marktanalysen, Qualifizierungsangeboten und vertieftem Branchenwissen profitieren, heißt es.
Neuer CFO bei mobile.de: Dirk Schmelzer kommt von Scout24
Der Automobil-Online-Marktplatz mobile.de verstärkt zum 1. März 2026 seine Führungsebene mit Dirk Schmelzer, der die Position des Chief Financial Officers (CFO) beim Berliner Unternehmen übernimmt. Schmelzer wechselt von Scout24, wo er seit Juni 2019 als Finanzvorstand tätig war. Die bisherige CFO Katja Thieme wird Schmelzers Stellvertreterin.
Kooperation mit mobile.de soll VAPV-Mitgliedschaft „messbar wertvoller machen”
Unterstützung bei ihren digitalen Prozessen versprechen die Verantwortlichen des Volkswagen und Audi Partnerverbands (VAPV) ihren Betrieben durch eine strategische Zusammenarbeit mit der Plattform mobile.de. Realisiert wurde die bis mindestens Ende 2027 laufende Kooperation durch die VAPV-Wirtschaftsgesellschaft Autobusiness Partnerservice GmbH.