Ein fachkundiges Team für Key-Account-Management und Innendienst wurde in der Deutschland-Zentrale in Neu-Isenburg aufgestellt, das sich künftig mit den speziellen Anforderungen von Flottenkunden befasst. Ziel ist es, zusätzliche Absatzkanäle im Pkw-Reifengeschäft zu erschließen und den Marktanteil im Flottensegment mittelfristig zu steigern, heißt es seitens Hankook. „Mit der neuen Vertriebsstruktur bündeln wir Kompetenz für unsere Flottenkunden. Passgenaue Lösungen stehen im Fokus – sowohl für Fuhrparks mit Pkw als auch mit leichten Nutzfahrzeugen. Parallel arbeiten wir weiter an unserem Partnernetzwerk sowie an digitalen Services, um Abläufe zu vereinfachen“, teilt Nils Westphalen als Key Account Manager Leasing Fleet bei Hankook Reifen Deutschland mit.
Flottenkunden als auch automotive und non-automotive Leasingpartner sollen von einem zentralen Ansprechpartner und Lösungen profitieren, die auf individuelle Einsatzprofile zugeschnitten sind. Das Hankook-Flottenteam soll alles aus einer Hand offerieren: Beratung, strategische Rahmenverträge sowie operative Abwicklung. Für Flottenkunden bedeutet dies laut den Hankook-Verantwortlichen individuelle Betreuung entlang des gesamten Reifenlebenszyklus. Die Kern-Benefits für Fuhrpark-Betreiber lauten: Sicherheit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Unternehmen sollen durch die Hankook-Betreuung mehr Planungssicherheit bei den Betriebskosten (TCO) und längere Reifenlaufleistungen gewinnen. Der Reifenhersteller will verstärkt bei relevanten Flottenveranstaltungen und Messen auftreten, um in den Dialog mit Bestands- und Neukunden zu treten. Die Reifenmarke soll im Flottenumfeld geschärft und praxisnahe Service-Usecases erlebbar gemacht werden.