Digitaler Handel
„High-Performance-Trio“ entscheidet über eCommerce Erfolg
eCommerce im Kfz-Gewerbe – das Potenzial von Online-Marktplätze wird von vielen Akteuren des Aftermarkets noch immer nicht vollumfänglich ausgeschöpft. Anbieter von Kfz-Ersatzteilen, Reifen und Zubehör werden durch Plattformen aber sichtbarer. Sie gewinnen Reichweite und Zugang zu etablierten Kundenstämmen und Verkaufsstrukturen.
Die Speed4Trade GmbH versteht sich als eCommerce Booster im Aftermarket. Laut den Verantwortlichen der Softwareschmiede ist der “High-Performance-Charakter” der eingesetzten Software beim Verkaufen über Marktplätze ein für Aftermarket-Akteure erfolgsentscheidender Faktor. Als maßgebend definiert der eCommerce-Softwareprovider die drei Bereiche rund um den Software-Kern, die Schnittstellen sowie das Datenmanagement – das „High-Performance-Trio“, wie in einer Mitteilung formuliert wird.
Der digitale Vertrieb von Automobil-Komponenten erzeugt in der Regel ein beträchtliches Datenaufkommen. Die für den Verkauf notwendigen Bilder, Titel, Teilenummern und -attribute sowie sämtliche Fahrzeugzuordnungen zum Ersatzteil generieren unzählige Datensätze. Eine Software mit Marktplatzanbindung muss laut den Speed4Trade-Verantwortlichen folglich für ein hohes Datenvolumen von mitunter Millionen von Artikeln ausgelegt sein. Die Basis hierfür bildeten eine robuste Systemarchitektur und stabile Enterprise-Technologien im Softwarekern. Nur so könnten Kfz-Teileanbieter ihr eCommerce-Business absichern und ohne technologische Limits nach Belieben skalieren.
Ein zentrales Element ist auch die Schnittstellen-Technologie. Bei der Marktplatzanbindung kommt es nach Angaben des Altenstadter Unternehmens auf eine möglichst tiefgreifende Integration an. Eine Marktplatzschnittstelle muss die volle Bandbreite der Prozesse bereitstellen. Nur so könne der Handel optimal vom Listing der Angebote bis hin zur Auftragsabwicklung und Aftersales maximal automatisiert werden. Eine Verstärkung des Automatisierungseffektes erreiche man, indem die Software als sogenannte Middleware optimal in die bestehende Systeminfrastruktur eingebunden werde. Und auch die Qualität des Datenmanagements vergrößert die Erfolgschancen. “Erfolgsentscheidend für das Verkaufen auf Marktplätzen sind aktuelle, richtige und vollständige Daten. Als Beispiel dient hier die zuverlässige Zuordnung der passenden Ersatzteile zu einem Fahrzeug: Käuferseitig bietet dies ein optimales Einkaufserlebnis, da bei der Suche genau die Teile angezeigt werden, die zum Fahrzeug passen. Händler profitieren von reduziertem Pflegeaufwand und weniger Teile-Rückläufern. Mittels Direktschnittstelle zu Teilekatalogen wie TecDoc managen Händler ihre Produktdaten schnell und präzise. Dank der angereicherten Daten ist die Middleware im Stande, automatisiert verkaufsfertige Angebote zu erzeugen”, wird in einer Unternehmensmitteilung erläutert.
Mit der eCommerce-Middleware „Connect“ positioniert sich die Speed4Trade GmbH als Harmonisierer im digitalen Handel des Aftermarkets. Die Lösung ermögliche es Anbietern, die Kontrolle über Produktinformationen, Preise und Markenbotschaft zu behalten. „Connect“ organisiere zudem den Datenaustausch zwischen unterschiedlichsten IT-Systemen über standardisierte Schnittstellen. Dirk Mahlstaedt, Executive Manager eCommerce & Strategy bei Diesel Technic, berichtet über den Einsatz der Software: „Diesel Technic wurde der Start in den eCommerce durch ‘Connect’ sehr erleichtert. Eine einzige Schnittstelle für diverse Online-Marktplätze reduziert die Komplexität der Anbindung und vereinfacht die Expansion auf weitere Online-Marktplätze. Mittlerweile sind unsere eCommerce-Prozesse komplett automatisiert.“ Die positiven Effekte eines konsistenten eCommerce-Ökosystems und die Integration von Online-Marktplätzen wie AlzuraTyre24, eBay oder Daparto erweitern das Verkaufspotenzial tatsächlich erheblich.