Den Auftakt für Jacco Drops Karriere in der Automobilbranche bildete eine Tätigkeit für den Dienstleister MSX International. Anschließend führte ihn sein Weg zu Importmarken wie Nissan und Kia, wo er verschiedene Aufgaben in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Aftersales übernahm. Zwischenzeitlich wirkte Drop auch beim Start-upStreetScooter, das im Auftrag der Deutschen Post Elektrotransporter entwickelt und gefertigt. Bei VinFast war der Manager schließlich als Aftersales Director für Deutschland und die Niederlande zuständig und leitet interimsmäßig auch den Vertrieb. Bei Xpeng erhofft man sich von dem studierten Betriebswirt insbesondere Impulse mit Blick auf die Ersatzteileversorgung sowie den technischen Kundenservice.
„Wir freuen uns, dass wir Jacco als Leiter Aftersales gewinnen konnten. Mit seiner langjährigen Erfahrung sowohl bei etablierten als auch bei jüngeren Automobilmarken vorwiegend aus dem asiatischen Raum ist er die ideale Verstärkung um Xpeng auf dem anspruchsvollen deutschen Markt weiter voranzubringen”, kommentiert Markus Schrick, Geschäftsführer von Xpeng Deutschland. „Wichtig ist uns in diesem Zusammenhang die enge Zusammenarbeit mit unserem Händlernetz und die Stärkung der Serviceleistungen dort für den Kunden, aber auch von uns zum Handel. Aftersales spielt eine entscheidende Rolle, um den eigenen hohen Ansprüchen gerecht zu werden und höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen.