Das neue Retail-Konzept soll die Markenbindung für den Kunden intensivieren, und so wird aus einem „produkt-bezogenen Schauraum ein kundenzentriertes Markenerlebnis“, wie es Porsche-Vorstandsmitglied Detlev von Platen formuliert. Die Maßnahmen des Konzepts umfassen Lounge-Bereiche ebenso wie Themenwelten, die sich Produkt-Highlights, der E-Mobilität oder dem „Porsche Lifestyle“ widmen. Das Porsche-Zentrum Schwäbisch Gmünd wurde nun nach rund neunmonatiger Umbauzeit im neuen Design und mit neuem Konzept wieder eröffnet. Während der Umbauzeit konnte der Geschäftsbetrieb in einer eigens errichteten Containerlandschaft weitergeführt werden. Früher in diesem Jahr hatte die Hahn-Gruppe bereits ihr Porsche-Zentrum Reutlingen nach Umbau mit neuem Konzept geöffnet.
Der Geschäftsführer des Porsche-Zentrums Schwäbisch Gmünd, Adrian Blommer, erklärt: „Unsere Kundinnen und Kunden schätzen den persönlichen Kontakt im Porsche-Zentrum sehr. Wir sind eine große Porsche-Familie, eine Community, die über den reinen Fahrzeugvertrieb und -service hinaus geht. Deshalb haben wir den neuen Schauraum noch stärker auf unsere Kunden und auf das Markenerlebnis ausgerichtet. Parallel investieren wir ebenso in die Digitalisierung, um unseren Kunden digitalen Komfort und persönlichen Kontakt gleichermaßen anbieten zu können.“
Und so können auf einer 650 Quadratmeter großen Ausstellungsfläche bis zu 20 Fahrzeuge präsentiert werden. Einen umfassenden Überblick über die Modellpalette und alle Ausstattungsvarianten bieten Bildschirme, die das konfigurierte Fahrzeug originalgetreu darstellen. Im Untergeschoss wurde der „Porsche Approved“ genannte Gebrauchtwagenbereich eingerichtet, gemeinsam mit einem exklusiven Classic-Bereich.
Die Hahn-Gruppe ist ein Familienunternehmen in vierter Generation. Mit dem Vertrieb der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, Seat und Cupra ist sie eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland und seit 75 Jahren Vertriebspartner von Porsche. Aktuell betreibt man fünf Porsche-Zentren in Reutlingen, Göppingen, Schwäbisch Gmünd, Pforzheim und Böblingen, insgesamt sind es 36 Betriebe.