Tjekvik-Studie zeigt Kundeninteresse an Zusatzprodukten
Mittels intelligenter Self-Service-Technologien für Aftersales-Abteilungen in Autohäusern könne dem Kundenwunsch nach mehr Informationen zu Zusatzdienstleistungen und -produkten nachgekommen werden, so Tjekvik. Foto: Tjekvik
Marian Menge
11.02.2025, 10:12 2 Min.
Der Anbieter von digitalen Aftersales-Lösungen Tjekvik hat über eine bei OnePoll in Auftrag gegebene Studie herausgefunden, dass sich ein Großteil der Aftersales-Kunden in Deutschland für Informationen zu Zusatzprodukten und Dienstleistungen rund um die Wartung oder Reparatur ihres Fahrzeugs interessieren. Diese Erkenntnis könne laut Unternehmen für eine Umsatzsteigerung bei Autohäusern sorgen.
