Die positiven Umsatz- und Rohertragszahlen ließen GRS-Geschäftsführer Goran Zubanovic vollmundig von „Hochleistungssport“ sprechen. Quick-Leiter Benjamin Lipps, der diesen Posten im September 2023 übernommen hatte, hatte die Veranstaltung mit der Präsentation der Bilanz für das Geschäftsjahr 2024 eröffnet, aber auch Einblicke in die weiteren Herausforderungen und daraus resultierenden Maßnahmen gegeben. So sieht Lipps das Thema „Fachkräftebindung“ als eine der drängendsten Aufgaben. An die Franchise-Partner gerichtet sagte er: „Die höchste Belastung in euren Betrieben erlebt ihr gerade durch anhaltenden Personalmangel. Daher haben wir uns Gedanken gemacht, wie wir dem Fachkräftemangel gemeinsam neu begegnen können.“ Bereits ab März seien ergänzende Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung und -gewinnung geplant, so etwa ein regionales Workshop-Programm, das die Quick-Partner dabei unterstützen soll, sich als attraktive Arbeitgeber zu positionieren.
Derweil hat sich der Quick-Onlineshop nach Meinung der Verantwortlichen zu einem etablierten Vertriebskanal entwickelt. Wie David Poss, Leiter E-Commerce (GRS), darlegte, konnten im Vergleich zum Vorjahr 11 Prozent mehr Reifen und 5 Prozent mehr Felgen verkauft werden, womit der Umsatz um 13 Prozent gesteigert werden konnte. Trotzdem möchte sich Quick 2025 verstärkt auf zentrale Online-Marketingmaßnahmen konzentrieren, die bei der Vermarktung über die Quick-Onlineshops ebenso wie bei der Neukundengewinnung im Offline-Geschäft helfen sollen. „Sie haben es mit ihrem Geschick in der Hand, wertvolle Dienstleistungen für ihre Kunden anzubieten. Sie machen als Unternehmer den Unterschied“, adressierte Goran Zubanovic seine Partner. „Unser Ziel ist es, gemeinsam mit ihnen die Spielregeln aktiv zu gestalten und die Profitabilität jedes einzelnen Partners weiter zu steigern.“
Essenziell für den Erfolg sei eine gut funktionierende Warenwirtschaft, bei der IT-Retail-Leiter Marco Heitmann (GRS) die Unternehmen auf einem guten Weg sieht: Verbesserter TireSoft3-Support, Optimierung der Geschäftsbelege, Integration der Telefonanlage, Einführung einer Digitalen Arbeitskarte sowie Verbesserungen beim Pricingtool – all das sind Bausteine, die Optimismus bei den Verantwortlichen schüren und das laufende Geschäfts – und Jubiläumsjahr zu einem erfolgreichen machen sollen.