Digitale Flottenservices von Continental
Integrierte Lösungen gemäß des "Lowest Overall Driving Costs"-Ansatzes
Continental hat sein LODC-Simulationstool mit Fokus auf Kundenbedürfnisse im Ersatzgeschäft erweitert. Die beigefügten Funktionen sollen Flottenbetreiber bei der Kostenoptimierung und Identifikation der idealen Bereifung für den jeweiligen Anwendungsbereich unterstützen.
Die Ganzheitlichkeit der Reifenservices und des Flottenmanagement-Instrumentariums ist bei den Premium-Akteuren der Reifenindustrie ein zentrales Unterscheidungsmerkmal zur chinesischen “Billigkonkurrenz” im Commercial-Segment. Reifen werden von den großen der Branche in Europa flankiert durch Zusatzservices und digitale Flottenmanagement-Tools vermarktet. Der qualitative Ansatz über die gesamte Produktpalette entfaltet besonders mit Blick auf Kosteneffizienz und nachhaltige Erwägungen seine Wirkung im Ersatzmarkt. Und das Commercial-Segment ist hart umkämpft. Da sind stetige Erweiterungen gemäß der Kundenerwartungen eine Pflichtaufgabe. Conti kommt dieser nun mit mehreren Funktions-Updates im LODC-Simulationstool nach. Maßgeschneiderte digitale Lösungen anzubieten, dies sei der Auftrag als Reifenhersteller.
„Der innovative Beratungsansatz ‘Lowest Overall Driving Costs’ zielt darauf ab, unseren Kunden einen deutlichen Mehrwert durch umfassende After-Sales-Beratung zu bieten. Die Kernidee des LODC-Konzepts besteht darin, durch detaillierte Analysen mittels des Simulationstools eine maßgeschneiderte Kombination aus Produkten, Dienstleistungen und Lösungen zu entwickeln. Dieses Vorgehen optimiert nicht nur die Kosten unserer Kunden, sondern legt auch den Grundstein für eine langfristige und erfolgreiche Partnerschaft“, sagt Frank Eckelmann, Leiter Internationales Flottengeschäft EMEA bei Continental. Neben den Auswirkungen von VECTO, die bereits in der Vorgängerversion des Tools simuliert wurden, erweitert die neue Version den Fokus auf weitere Faktoren, die im Ersatzgeschäft von Bedeutung sind: die Senkung der Betriebskosten und die Optimierung des Kraftstoffverbrauchs. Damit können Flottenkunden laut Conti-Angaben ihre Reifenstrategie durch präzise Simulationen optimieren und so Einsparungen erzielen.
„Unsere Kunden stehen täglich vor der Herausforderung, ihre Flotten so effizient und wirtschaftlich wie möglich zu betreiben. Mit der Erweiterung unseres Simulationstools bieten wir ihnen ein Werkzeug, das nicht nur die richtige Reifenwahl erleichtert, sondern auch die Betriebskosten spürbar senkt. Wir setzen dabei auf eine ganzheitliche Beratung und unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Geschäftsprozesse nachhaltig zu gestalten“, so Eckelmann. Mit dem erweiterten LODC-Simulationstool kann der Vertrieb von Continental laut Eckelmann Flottenkunden noch gezielter beraten.
Das Tool ist ein wesentlicher Bestandteil des ganzheitlichen Serviceansatzes von Conti für Flottenkunden. In Sachen Kostenoptimierung und besserer Umweltbilanz spielen auch das ContiLifeCycle-Konzept und digitale Lösungen wie ContiConnect eine bedeutende Rolle im Konzern-Portfolio. „Wir antworten auf die Anforderungen unserer Kunden mit innovativen Lösungen und einem umfassenden Serviceansatz. Unser Ziel ist es, Flottenkunden mit digitalen Tools und unserem Beratungskonzept im Tagesgeschäft so zu unterstützen, dass wir signifikant zum Ziel ‘Lowest Overall Driving Costs‘ beitragen. Dies erhöht deren Wettbewerbsfähigkeit und sichert langfristig wirtschaftlichen sowie nachhaltigen Erfolg“, ist sich Frank Eckelmann sicher. Die Erweiterung des LODC-Simulationstools verdeutlicht laut Eckelmann den Ansatz von Continental, über das reine Produktangebot hinaus integrierte Lösungen zu entwickeln.