Umstellung vom traditionellen Verkauf von Ersatzteilen auf ergebnisorientierte Servicemodelle
Im Mai 2024 wurden Firmen aus Nordamerika, Europa, dem Asien-Pazifik-Raum, Lateinamerika und dem Nahen Osten befragt. Foto: Unique Vision – stock.adobe.com
Kay Lehmkuhl
26.09.2024, 11:13 2 Min.
Syncron hat als Dienstleister im Bereich Service-Lifecycle-Management die Ergebnisse der Studie „Modernizing the Aftermarket“ veröffentlicht, in der die zentralen Einflussfaktoren für den Wandel des Automobil-Servicegeschäfts beleuchtet werden. Der Fachkräftemangel, die Hürden bei der digitalen Transformation und Veränderungen im Bereich Nachhaltigkeit verlangen Adaptionsfähigkeit im Aftermarket.
