INTERVIEWS
Wer haftet für die Fehler von (KI-)Chatbots?
Künstliche Intelligenz verspricht enorme Effizienzsteigerungen. Insbesondere im Kundenkontakt versuchen immer mehr Unternehmen, Aufgaben an KI-Helfer abzugeben. Doch wie aktuelle Fälle zeigen, ist der Einsatz nicht frei von Tücken. Denn wenn KI-gestützte Systeme halluzinieren und Falschinformationen verbreiten, drohen rechtliche Konsequenzen.
“Der perfekte Ort, um den Konflikt zwischen dem Independent Aftermarket und den OEMs zu diskutieren”
Olaf Mußhoff ist seit über 15 Jahren verantwortlich für die Automechanika, die wohl bedeutendste Messe für den Gesamt-Aftermarket. Der Automechanika-Direktor spricht im Interview mit Automotive Insights über Konzeption, Internationalisierung und den Wandel der Automobilbranche, der auch die Weiterentwicklung der Leistungsschau formt.
Wie die Nachfolge im Familienbetrieb gelingt: Juliane Pinke von der Reifen Pinke GmbH
Juliane Pinke ist seit Anfang 2025 Teil der Geschäftsführung der Reifen Pinke GmbH und seit Juni 2026 zudem Beisitzerin im BRV-Vorstand. Welche Perspektiven und Schwerpunkte sie als junge Generation in diese beiden Rollen einbringt, erläutert Juliane in Podcast-Episode #143 von Automotive Insights.
“Der klassische Reifenhandel entwickelt sich in Richtung eines breiteren Servicegeschäfts"
Anlässlich von The Tire Cologne 2026 kamen auch die Mitglieder des Tyre European Network (TEN) zusammen. Über 20 Jahre nach Gründung soll dem Netzwerk neuer Schub gegeben werden. Suraj Batija, Geschäftsführer der Top Service Team KG und von TEN, beantwortet im Interview mit Automotive Insights, wie sich TEN definiert und was erreicht werden soll.
Florian Ritzel über die Marlow-App und radikale Kostentransparenz beim Auto
In Episode #140 kommt mit Florian Ritzel eine junge Stimme zu Wort. Florian hat mit seinem Kumpel Jannik Kirchhoff die App Marlow gelauncht. Diese unterstützt dabei, die tatsächlichen Gesamtkosten eines Fahrzeugs zu berechnen. Im Podcast spricht er über die Start-up-Kultur in Deutschland, Selbstverständlichkeit im Umgang mit KI sowie einen ganzheitlichen Blick auf die Kostenfaktoren beim Auto.
„Wir sehen unsere Stärke in Bereichen, die für andere zu klein oder zu speziell sind”
Als Spezialist für Offroad-Tuning hat sich delta4x4 auch international einen Namen gemacht. Über Kompetenz in der Nische und die unternehmerische Flexibilität als kleiner Player hat sich Automotive Insights mit Geschäftsführer Maximilian Loder unterhalten. Dabei geht es auch um aktuelle Herausforderungen sowie Potenziale im Defence-Segment.
The Tire Cologne 2026 macht Reifenwelt erlebbar
Unser Fazit zu The Tire Cologne 2026 fiel positiv aus. "Die Reifenmesse als Spiegelbild der Branche" betitelten wir unseren Messenachbericht. Aber welche Bilanz ziehen die Messegesellschaft, der ideelle Träger BRV und die Aussteller? In unserem Video-Rückblick seht und hört Ihr eine Auswahl an Branchenstimmen.
„Autoglas entwickelt sich immer stärker zu einem aktiven Funktionsträger im Fahrzeug”
Elemente wie ADAS-Kalibrierungen und Smart-Glass-Lösungen steigern die Komplexität im Autoglasgeschäft, bieten Werkstätten aber auch Umsatzpotenziale. Frank Schwarzhans von Sekurit Service Deutschland erläutert gegenüber Automotive Insights, wie das Unternehmen Servicebetriebe mit Trainings und digitalen Tools unterstützt und worauf es beim Scheibentausch der Zukunft ankommt.
„Der aktuelle Fokus liegt auf dem Aufbau eines eigenen Sales- & Service-Netzwerks”
Der erste Showroom ist eröffnet und die für den hiesigen Markt zuständige Führungsmannschaft steht: Geely hat zentrale Weichen für den Geschäftsstart in Deutschland gestellt. Welche Schritte die Marke jetzt als Nächstes plant, worauf der Fokus in den kommenden Monaten liegt und wie die Ersatzteilversorgung sichergestellt wird, schildert Martin Zehner, Director Aftersales, im Kurz-Interview.
„2026 wird im Zeichen der weiteren Internationalisierung und Markterschließung stehen”
Als Group Sales Manager steuert Erik Rothe das Components-Geschäft der GS Yuasa Battery Germany GmbH. Im Interview mit Automotive Insights spricht Rothe über sich verändernde Anforderungen im Batteriegeschäft sowie über Wachstumsmärkte und seine Ziele für das laufende Jahr. Zudem erläutert er, welchen Vorteil die „Doppelperspektive” aus OE- und Aftermarket-Tätigkeit für GS Yuasa bietet.
„Veränderung ist für mich normal”
Mehr als 90 Prozent der Aufsichtsrats-Vorsitzenden in deutschen Börsenunternehmen (DAX, MDAX, SDAX) sind Männer. Auf den langjährigen Chef-Aufseher Wolfgang Reitzle folgt bei Continental mit Sabrina Soussan nun eine Frau. Die Conti-Unternehmenskommunikation hat Soussan zu ihrer neuen Aufgabe und ihrem Rollenverständnis befragt.
Vergölst Franchising: "Unser Anspruch ist echter Partnersupport – keine reine Tool-Überlassung"
Digitalisierung ist in Werkstatt-Partnernetzwerken längst keine Frage des Grundsatzes mehr – wohl aber eine der Umsetzung. Wie die Vergölst-Systemzentrale ihre Partner durch den digitalen Wandel begleitet, welche Hürden noch bestehen und welche Rolle Künstliche Intelligenz künftig in der Werkstatt spielt, erklärt Franchise-Leiter Phillip Becker im Interview.
„Wir wollen in den Wettbewerb mit den Premium-Konzernen treten”
Sumitomo ebnet nach dem Erwerb aller Markenrechte den Weg für eine echte Wiederbelebung der Marke Dunlop. Wie genau diese aussehen soll und welche Schritte dafür nach innen und nach außen unternommen werden, berichtet Markus Bögner, Präsident und Geschäftsführer der Dunlop Tyre Europe GmbH, im Podcast-Interview.
Goodyear-Verantwortliche formulieren deutliches Wachstumsziel für Marke Cooper
Ein neuer globaler Markenauftritt soll die Sichtbarkeit der Marke Cooper steigern. Auf Nachfrage von Automotive Insights äußert sich Frank Titz als General Manager Replacement Sales Consumer DACH bei Goodyear über den Wachstumsanspruch im Tier-2-Segment.
“Eine Scheibenreparatur kommt immer ungelegen”
Carglass-Sales-Director Matthias Wittenberg erläutert Automotive Insights die “Repair First”-Strategie sowie die Herausforderungen beim Scheibenaustausch und der Rekalibrierung kamerabasierter Fahrerassistenzsysteme.
“Es war nie unsere Absicht, Betriebe zuzukaufen, nur um der Größe willen”
Johannes Kuderer, Geschäftsführer der Pneuhage Unternehmensgruppe, spricht im Interview mit Automotive Insights über den strategischen Ansatz bei Akquisitionen im Reifengroßhandel. Angebote liegen auch aktuell vor – Kuderer bestätigt: “Sollte sich irgendwo in Europa eine sinnvolle Chance ergeben, werden wir sie sorgfältig prüfen.”
Konsolidierungsbewegungen im Reifenmarkt
Patrick von Herz blickt als Managing Director/Co-Head des Bereichs Automotive & Mobility Technology bei Lincoln International von außen auf Automobilzulieferer und den Reifenmarkt. Er begleitet und berät potenzielle Investoren. Im Automotive Insights Podcast erklärt er, warum im Reifengroßhandel weitere Übernahmen zu erwarten sind.
“2025 war ein Jahr, das gezeigt hat, wie wichtig Anpassungsfähigkeit geworden ist”
Bei Reifen Straub ist mit Marc Straub die nächste Generation am operativen Ruder. Im Gespräch mit Automotive Insights resümiert er ein gutes Geschäftsjahr und blickt auf im Reifengroßhandelsgeschäft zentrale Erfolgsfaktoren. Zudem registriert der 33-Jährige eine größere Wahrnehmung im Markt für preisgünstige Reifen.